Naudojimosi sąlygos

Kas mes esame ir ką reglamentuoja šios sąlygos

„Mes“ reiškia IUVENTA S.R.L. „Klinika“ reiškia praktiką, kliniką ar specialistą, užsiprenumeravusį Supercell, o „jūs“ reiškia kliniką. „Komandos narys“ reiškia gydytoją, darbuotoją ar klinikos administratorių, kuriam klinika suteikia paskyrą. „Pacientas“ reiškia asmenį, kurį klinika pakviečia į savo pacientų portalą.

Užsisakydami prenumeratą arba naudodamiesi Supercell klinikos vardu, sutinkate su šiomis sąlygomis. Jas priimantis asmuo patvirtina, kad turi teisę įpareigoti kliniką. Mūsų Privatumo politika ir Slapukų politika paaiškina, kaip tvarkomi asmens duomenys; toliau aprašyta duomenų tvarkymo sutartis yra šių sąlygų dalis.

Paslauga ir kas ji nėra

Supercell padeda klinikai vesti praktiką: pacientų įrašai ir pacientų portalas, sveikatos klausimynai, konsultacijos ir registracija, protokolai ir receptai, dokumentai ir laboratorinių tyrimų atsakymai, klinikiniai skaičiuotuvai, žinių bazė ir DI funkcijos, kurios rengia juodraščius, apibendrina, ieško įrodymų ir skaito dokumentus. Kiekvieno plano funkcijos išvardytos planų puslapyje.

Supercell nėra medicinos priemonė ir neteikia medicininių patarimų. Jis padeda priimti sprendimus, bet jų nepriima. Juodraščiai lieka juodraščiais, kol gydytojas jų nepasirašo. Gydytojas peržiūri ir pasirašo kiekvieną klinikinį rezultatą, o klinika ir jos gydytojai lieka vieninteliai atsakingi už kiekvieną diagnozę, receptą, gydymą ir kitą klinikinį sprendimą bei už patikrinimą, ar jis tinka pacientui.

Supercell nėra skubiosios pagalbos tarnyba ir nėra skirtas skubiai priežiūrai.

Paskyros ir vietos

• Klinikos administratoriai kuria ir tvarko komandos paskyras. Kiekvienas komandos narys turi turėti savo paskyrą; paskyromis dalytis negalima.
• Vieta — tai vienas komandos narys. Kiekvienas planas apima tam tikrą vietų skaičių; planuose, kuriuose parduodamos papildomos vietos, jų galima pridėti už plane nurodytą kainą.
• Supercell skirtas licencijuotiems gydytojams ir jų klinikoms. Patvirtinate, kad juo besinaudojantys gydytojai turi teisę verstis praktika ten, kur ja verčiasi.
• Saugote prisijungimo duomenis, naudojate antrąjį prisijungimo žingsnį, kai to reikalauja klinika ar mes, ir nedelsdami pranešate mums [email protected], jei įtariate, kad paskyra naudojamasi netinkamai.
• Atsakote už tai, ką jūsų komandos nariai daro su savo paskyromis, ir už paskyros pašalinimą, kai kas nors išeina.

Planai, kainos ir atsiskaitymas

• Galioja kainos, nurodytos planų puslapyje prenumeratos užsakymo metu. Jos nurodytos be PVM, kuris pridedamas, kai taikomas.
• Už prenumeratą atsiskaitoma kas mėnesį, iš anksto, kortele per mūsų mokėjimų paslaugų teikėją Stripe. Sąskaitos ir išsaugota kortelė tvarkomos Stripe puslapiuose, kuriuos pasiekiate iš programėlės.
• Kiekviena vieta apima mėnesinį DI žetonų limitą. DI naudojimas virš limito yra viršijimas: už jį mokama pagal jūsų planui nurodytą milijono žetonų kainą (šiuo metu 20 €), pagal faktą, kartu su kita sąskaita. Įspėjame, kai klinika pasiekia 80 % ir 100 % savo limito. Galima susitarti dėl mėnesinės viršijimo išlaidų ribos.
• Kainas būsimiems atsiskaitymo laikotarpiams galime keisti, apie tai pranešę ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Jei su pakeitimu nesutinkate, galite atsisakyti prenumeratos, kol jis neįsigaliojo.

Nemokamas bandomasis laikotarpis

Kiekvienas planas prasideda nemokamu bandomuoju laikotarpiu: 7 dienos ir 5 milijonai DI žetonų visai klinikai, kaip nurodyta planų puslapyje prenumeratos užsakymo metu. DI naudojimas virš bandomojo laikotarpio nemokamų žetonų apmokestinamas pagal plano viršijimo kainą. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, prenumerata tęsiasi ir už ją atsiskaitoma kas mėnesį, nebent ją atšaukėte iki bandomojo laikotarpio pabaigos.

Nepavykę mokėjimai ir sustabdymas

Jei mokėjimas nepavyksta, klinika toliau dirba lengvatinį laikotarpį (7 dienas, jei su jumis nesusitarėme kitaip). Jei pasibaigus lengvatiniam laikotarpiui sąskaita vis dar neapmokėta, klinikos skydelis komandai sustabdomas, kol sąskaita bus apmokėta. Sustabdymo metu:

• pacientai išlaiko savo portalą ir savo dokumentus;
• klinikos administratoriai vis tiek gali sumokėti ir eksportuoti klinikos duomenis: atsiskaitymas niekada nelaiko klinikos duomenų įkaitu;
• prieiga grąžinama, kai tik sąskaita apmokama.

DI funkcijos ir jų ribos

• DI rezultatai gali būti neišsamūs, pasenę ar klaidingi, net kai juose nurodomi šaltiniai. Prieš naudodami kiekvieną rezultatą patikrinkite pagal šaltinius ir savo klinikinį vertinimą.
• DI funkcijos naudoja turinį, kurį komandos narys joms įveda ar pasirenka. Įveskite tik tai, ko reikia užduočiai, ir tik tada, kai klinika turi teisinį pagrindą tai tvarkyti.
• DI funkcijas vykdo specializuoti paslaugų teikėjai, išvardyti Privatumo politikoje. Galime pakeisti funkcijos paslaugų teikėją ar modelį, kad paslauga veiktų ir būtų atnaujinta.
• DI naudojimas matuojamas žetonais; naudojimas ir limitas rodomi programėlėje.

Leistinas naudojimas

Įsipareigojate nedaryti ir užtikrinti, kad jūsų komanda nedarytų šių dalykų:

• naudoti Supercell neteisėtai arba duomenims tvarkyti be teisinio pagrindo;
• įkelti kenkėjišką kodą arba turinį, pažeidžiantį kitų asmenų teises;
• bandyti apeiti saugumo priemones, prieigos ar užklausų apribojimus arba pasiekti kitos klinikos duomenis;
• kopijuoti, perparduoti ar sublicencijuoti Supercell arba masiškai išgauti jo turinį ar žinių bazę;
• dekompiliuoti programinę įrangą, išskyrus tiek, kiek įstatymas tai leidžia nepaisant šio apribojimo;
• naudoti Supercell konkuruojančiam produktui kurti.

Galime sustabdyti paskyrą, kuri kelia pavojų paslaugai, kitoms klinikoms ar pacientams, ir kuo greičiau pranešime jums priežastį.

Duomenų apsauga

Pacientų duomenų atžvilgiu klinika yra duomenų valdytoja, o mes — jos duomenų tvarkytojas. Duomenų tvarkymo sutartis pagal BDAR 28 straipsnį yra šių sąlygų dalis ir pateikiama paprašius [email protected]. Be kita ko, klinika:

• sprendžia, kodėl ir kaip naudojami pacientų duomenys, ir turi tam galiojantį teisinį pagrindą, ypač sveikatos duomenims;
• informuoja savo pacientus, kaip naudojami jų duomenys, ir gauna sutikimus, kuriais remiasi;
• sprendžia, kiek laiko saugomi jos įrašai, laikydamasi medicinos dokumentams taikomų taisyklių;
• atsako į savo pacientų prašymus dėl jų duomenų, prireikus padedant mums.

Pacientų duomenis tvarkome tik pagal klinikos nurodymus ir paslaugai teikti, užtikriname jų konfidencialumą ir saugumą, naudojamės Privatumo politikoje nurodytais paslaugų teikėjais ir padedame klinikai vykdyti jos pareigas. Klinikos paskyros, atsiskaitymo ir paslaugos saugumo atžvilgiu duomenų valdytojas esame mes, kaip paaiškinta Privatumo politikoje.

Pranešimas apie pacientų portalą

Pacientų portalas yra paslaugos, kurią užsiprenumeruoja klinika, dalis. Jei esate pacientas, juo naudojatės per savo kliniką: jūsų gydymas, įrašas ir santykiai yra su jūsų klinika, kuri sprendžia, kaip naudojami jūsų duomenys. Šios sąlygos yra sutartis tarp mūsų ir klinikos; jos nesukuria sutarties tarp jūsų ir IUVENTA S.R.L. Dėl gydymo, įrašo ar užsakymo kreipkitės į savo kliniką. Skubiu atveju skambinkite vietiniu skubiosios pagalbos numeriu (112 Europos Sąjungoje).

Intelektinė nuosavybė

Supercell, jo programinė įranga, dizainas, žinių bazė ir dokumentacija priklauso mums arba mūsų licencijų davėjams. Suteikiame klinikai neišimtinę, neperleidžiamą teisę prenumeratos laikotarpiu naudotis Supercell savo praktikoje.

Klinika išsaugo visas teises į savo duomenis ir turinį. Ji suteikia mums teisę juos talpinti, tvarkyti ir rodyti tik tiek, kiek reikia paslaugai teikti. Jei siunčiate mums pasiūlymų, galime jais laisvai naudotis.

Prieinamumas ir pagalba

Stengiamės, kad Supercell būtų prieinamas ir saugus, tačiau nežadame nepertraukiamos ar be klaidų veikiančios paslaugos ar tam tikro prieinamumo lygio. Galime atlikti techninę priežiūrą ir stengsimės tai daryti ramiu metu. Pagalba teikiama el. paštu [email protected].

Atsakomybė

• Niekas šiose sąlygose neriboja ir nepanaikina atsakomybės už tyčią ar didelį neatsargumą (Italijos civilinio kodekso 1229 straipsnis) ar bet kokios kitos atsakomybės, kurios pagal Italijos teisę negalima apriboti.
• Kitais atvejais neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, negautą pelną ar pajamas, duomenų praradimą, kurio buvo galima išvengti protingai darant atsargines kopijas ar eksportuojant, ir už sprendimus, priimtus remiantis DI rezultatais ar kitu turiniu be paties gydytojo patikrinimo.
• Kitais atvejais mūsų bendra atsakomybė pagal šias sąlygas per bet kuriuos 12 mėnesių neviršija sumos, kurią klinika mums sumokėjo per tuos 12 mėnesių.
• Klinika atsako už savo komandos klinikinius sprendimus ir atlygina mums dėl jos pacientų ar trečiųjų asmenų reikalavimų, kylančių iš šių sprendimų, nebent žalą padarėme mes.

Trukmė, atsisakymas ir duomenų eksportas

• Prenumerata galioja mėnesiais, kol ji atšaukiama.
• Norėdamas atšaukti, klinikos administratorius rašo [email protected]. Atšaukimas įsigalioja pasibaigus einamajam atsiskaitymo laikotarpiui, jei nesusitarta kitaip. Už tą laikotarpį jau sumokėti mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymas.
• Prenumeratą galime nutraukti pranešę prieš 30 dienų arba nedelsiant, jei klinika iš esmės pažeidžia šias sąlygas (pavyzdžiui, nemoka po sustabdymo arba piktnaudžiauja taip, kad kyla pavojus pacientams ar kitoms klinikoms).
• Pasibaigus prenumeratai, uždarome klinikos prieigą prie Supercell. Iki tol, o paprašius ir vėliau, klinikos administratoriai gali eksportuoti klinikos duomenis. Klinikos duomenis ištriname, kai klinika to paprašo arba kaip numatyta duomenų tvarkymo sutartyje, išskyrus tai, ką privalome saugoti pagal įstatymą.

Šių sąlygų pakeitimai

Šias sąlygas galime keisti, pavyzdžiui, kai keičiasi paslauga ar teisės aktai. Apie jus liečiantį pakeitimą pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jo įsigaliojimo. Jei su juo nesutinkate, galite atsisakyti prenumeratos, kol jis neįsigaliojo; jei po tos datos toliau naudojatės Supercell, taikomos naujos sąlygos.

Taikytina teisė ir teismingumas

Šioms sąlygoms taikoma Italijos teisė. Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinių prekių pirkimo–pardavimo sutarčių netaikoma. Visi ginčai, kylantys iš šių sąlygų ar su jomis susiję, priklauso išimtinei Romos (Italija) teismų jurisdikcijai.

Bendrosios nuostatos

Jei kuri nors šių sąlygų nuostata negalioja, kitos lieka galioti. Teisės neįgyvendinimas nereiškia atsisakymo nuo jos. Negalite perleisti sutarties be mūsų sutikimo; mes galime ją perleisti įmonei, kuri perima paslaugą, ir apie tai jums pranešime. Šios sąlygos, jūsų pasirinktas planas ir duomenų tvarkymo sutartis sudaro visą mūsų susitarimą dėl Supercell.

Kontaktai

Klausimai dėl šių sąlygų: [email protected].

Kalbinės versijos

Šios sąlygos skelbiamos anglų, italų, vokiečių, rusų ir lietuvių kalbomis. Jei versijos skiriasi, pirmenybė teikiama anglų kalbos versijai, nepažeidžiant imperatyviųjų Italijos teisės nuostatų.